Minden, amit tudni kell a rendszergazda szolgáltatásról
A technológiai fejlődés robbanásszerű növekedése mellett elengedhetetlenné vált az informatikai rendszerek hatékony kezelése és karbantartása. Ebben a folyamatban kulcsszerepet játszanak a rendszergazdák, akik felelősek a számítógépes rendszerek, különösen a többfelhasználós környezetek, például kiszolgálók megfelelő működéséért.
De mi is az a rendszergazda, vagy más néven rendszer adminisztrátor, rendszeradmin és mik a feladatai?
Hogyan lehet kiválasztani a legmegfelelőbb rendszergazdát az Ön szervezetének? Most megvizsgáljuk ezt a fontos témát négy részben.
Ki az a rendszeradmin, mi a rendszergazda szolgáltatás?
Az informatikai adminisztrátor, rendszergazda vagy egyszerűen csak adminisztrátor olyan személy, aki felelős a számítógépes rendszerek, különösen a többfelhasználós számítógépek, például a kiszolgálók karbantartásáért, konfigurálásáért és megbízható működéséért. A rendszergazda szolgáltatás célja, hogy az általa kezelt számítógépek rendelkezésre állása, teljesítménye, erőforrásai és biztonsága megfeleljen a felhasználók igényeinek, mindezt a meghatározott költségvetés keretein belül.
Mik a rendszer adminisztrátor készségei?
A rendszergazdák rendelkeznek széles körű készségekkel és ismeretekkel, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy hatékonyan kezeljék és karbantartják a rendszereket a rendszergazda szolgáltatás során. Ezek közé tartozik az operációs rendszerek és alkalmazások ismerete, a hardver és szoftver hibaelhárítás képessége, valamint a kommunikációs és csapatmunka készségek.
A rendszergazda szerepének ellátásához számos különböző készség és hatékonysági kompetencia szükséges. A legfontosabbak közé tartozik:
Problémamegoldás: A rendszergazda legfontosabb készsége a problémamegoldás. Képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan és hatékonyan megoldja a felmerülő problémákat, hogy minimalizálja az üzleti zavarokat.
Kommunikációs készségek: Fontos, hogy a rendszergazda képes legyen kommunikálni más csapattagokkal és felhasználókkal, hogy megértsék és megoldják az informatikai problémákat.
Hardver- és szoftverismeretek: Ismernie kell a különböző számítógépes hardver- és szoftverkomponenseket, hogy hatékonyan karbantarthassa és konfigurálhassa azokat.
Hálózati ismeretek: Értenie kell a hálózati infrastruktúrát, beleértve a kapcsolókat, útválasztókat és más hálózati eszközöket, hogy biztosítsa a zavartalan kommunikációt.
Biztonsági ismeretek: Fontos, hogy a rendszergazda tisztában legyen a számítógépes biztonsági protokollokkal és gyakorlatokkal, hogy megvédje a rendszert a kibertámadásoktól és adatvesztéstől.
Automatizálási készségek: Képesnek kell lennie arra, hogy automatizálja a rutinfeladatokat és folyamatokat, hogy növelje a hatékonyságot és csökkentse az emberi hibák kockázatát.
Általánosságban elmondható, hogy a rendszergazdának tapasztalattal kell rendelkeznie azokkal a számítógépes rendszerekkel kapcsolatban, amelyeket várhatóan kezelni kell. A leggyakoribb esetben a jelölteknek olyan iparági minősítéssel kell rendelkezniük, mint a Microsoft MCSA , MCSE , MCITP , Red Hat RHCE , Novell CNA , CNE , Cisco CCNA vagy CompTIA A+ vagy Network+ , Sun Certified SCNA , Linux Professional Institute , Linux Foundation . Certified Engineer vagy Linux Foundation Certified System Administrator többek között.
Mik a rendszeradmin feladatai és felelőssége?
A rendszergazda szolgáltatás során a rendszergazda számos feladatot lát el a mindennapi működés során, ideértve:
- Hardver és szoftver telepítése és konfigurálása.
- Felhasználói fiókok kezelése és engedélyezése.
- Biztonsági mentések és visszaállítások végrehajtása.
- Megfigyelés és riasztások kezelése.
- Problémamegoldás és hibaelhárítás.
- Hálózati infrastruktúra kezelése.
- Felhasználói képzés és támogatás nyújtása.
- Géptermi környezet tervezése és kezelése.
Ezek a feladatok lehetnek változatosak, attól függően, hogy milyen méretű és összetettségű a szervezet informatikai infrastruktúrája.
A rendszergazdát gyakran nevezik univerzálisnak a szerepek és felelősségi körök tekintetében, ezek öt fő felelősségcsoportba sorolhatóak:
- Konfigurálja és kezelje a vállalati infrastruktúrát. Ez magában foglalja a felhasználók és alkalmazások támogatásához szükséges összes hardvert, szoftvert és operációs rendszert. A rendszergazda feladata annak biztosítása, hogy minden kiszolgáló mindig zökkenőmentesen működjön, és hogy elvégezze a szükséges szoftvertelepítéseket és frissítéseket.
- Kezelje az összes rendszerhez és adathoz való felhasználói hozzáférést és engedélyeket. A rendszergazda kezeli az összes különböző felhasználói engedélyt és rendszergazdát. Felel a felhasználói bejelentkezések, az egyszeri bejelentkezési házirendek kezeléséért, valamint a vállalati biztonsági követelmények betartásáért.
- Végezzen napi biztonsági mentéseket és visszaállításokat. A vállalat infrastruktúrájának és adatainak biztonsága a rendszergazda egyik legnagyobb felelőssége. Napi biztonsági mentéseket kell készíteniük arra az esetre, ha valami baj történne egy kiszolgálóval vagy alkalmazással, és a rendszergazda feladata, hogy újra üzembe helyezze a dolgokat, hogy elkerülje a negatív ügyfélélményeket vagy a veszteségeket.
- Kezelje és figyelje az összes logot és riasztást a vállalati alkalmazásokban és infrastruktúrában. A rendszergazdának gondosan figyelnie kell a fontos hálózati mérőszámokat (CPU, használat, DNS, késleltetés stb.), hogy gyorsan észlelje az eseményeket.
- Problémamegoldás és hibaelhárítás. Ez a rendszergazda szerepének egyik fő szempontja. A munka nagy része a felmerülő problémák megoldása, és olyan megoldások kidolgozása, amelyek fenntartják a biztonságot az egész vállalaton belül.
- A rendszergazdák rengeteget tanulnak a munkahelyükön, miközben új problémákkal szembesülnek és ezeket a tapasztalati tanulságokat, megszerzett ismereteket képesek és kötelesek átadni a felhasználóknak, vállalati alkalmazottaknak, megbízóknak a rendszer biztonságos, stabil, akadálymentes működése érdekében.
A rendszergazda szolgáltatás elengedhetetlen egy vállalat informatikai infrastruktúrájának hatékony működéséhez. A rendszergazda különböző készségekkel rendelkezik, hogy hatékonyan kezelje a számítógépes rendszereket és megfeleljen az üzleti igényeknek. A megfelelő rendszergazda kiválasztása fontos lépés lehet egy vállalat számára annak érdekében, hogy biztosítsa a rendszer megbízhatóságát és biztonságát.